ho un problema con Pokemon anima d'argento:sono bloccata!ho seguito la guida che c'è sul sito ma non funziona

Sono a Kanto e devo svegliare Snorlax dormiente davanti la Grotta Diglett...ma non si sveglia! così non posso andare avanti..qualcuno ha avuto la stessa difficoltà?
grazie in anticipo per le risposte!